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常见问题
1、 为什么我在修改子系统(eb订单系统,www.epartner.cn, www.ecounter.com.cn)的密码后,登录神州商桥网(www.eb2008.com),系统会提示我密码不正确?

神州商桥网的帐号不等同于各个子系统的帐号及密码。

神州商桥网提供一个统一的入口,如果您既要使用eb订单系统,又要登录报数系统(www.epartner.cn, www.ecounter.com.cn),那么您可以在神州商桥网站(www.eb2008.com)设置与子系统的关联

关联后您登录一次,即可完成所有子系统的密码验证,不用单独在每个系统进行登录,试试看是否有帮助。

2、系统提示我密码过期怎么办?

尊敬的用户,出于对您的帐号安全性考虑,当您收到如下图中的提示时,请及时修改您的网站密码。

12.jpg

如果您在此提示期间未能及时修改密码,当您下次登录神州商桥网时,系统会自动跳转至密码修改页面。

3、 注册后为什么无法登录?

请您到注册邮箱中,查收来自eb@digitalchina.com 的邮件:
“恭喜您成功的注册神州商桥网站,请点击邮箱内的链接激活您的帐号。”
在邮件中激活您的帐号即可正常登录;
如果激活后仍无法登录,请查看您的用户名密码是否正确。
注:本网站基于IE6.0开发,请在IE6.0下浏览以获得最佳效果。不推荐使用firefox浏览器。

4、 客服的工作时间是?

客服工作时间是周一至周五9:00—18:00。
注:国家法定节假日的客服工作时间以神州商桥网公告为准

5、 忘记密码怎么办?

请在用户登录区点击“找回密码”,系统会发送邮件到您的注册邮箱,请您重置密码。

6、 无法进入“神码订单系统”?
请您登录并关联子系统后,点击登录区的下拉菜单,选择“ebridge系统”,点击“go”进入即可
7、 如何关联“神码订单系统”?

登录后,进入控制面板-关联子系统,选择“ebridge系统”,输入正确的ebridge系统用户名、密码,点击关联即可

8、 如何进入“通本渠道库存管理”(HP报数)网站?

请点击登录区下方的“HP报数”图标,即可进入。

9、 其他问题?

请点击首页导航条中的“帮助中心”,查找您需要的问题
如果无法找到,请拨打客服电话 400-816-2008。

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