协同管理软件是基于协同化管理理念和模式，结合信息技术的应用，建立流程管理、门户管理、知识管理、目标计划、任务协作、人力资源、客户关系、项目管理、集成管理等功能业务模块的应用软件产品，能够实现流程规范、知识共享、信息沟通、事件协作、计划执行等功能，帮助组织内部提高管理效率和规范化程度，同时实现迅速、全方位的信息采集和信息处理，为组织的管理和决策提供科学的依据，从而促进组织达成既定的目标或任务。

　　传统 OA（办公自动化）是协同管理软件的前身，主要解决公文流转等固化的行政办公类应用。协同管理软件是在传统 OA 的基础之上进化，主要解决企业在信息门户、工作流程、知识文档，交流协助等领域的信息化应用，让组织内部的信息在一定权限控制下进行充分共享与有效流转，让组织的成员更加高效协同运作。协同管理软件是以整个企业协作管理为对象，传统 OA 则是以行政办公应用为对象，协同管理软件涵盖的资源要素更多。

　　协同管理软件是企业实现信息化运营管理、在数字经济时代提高运营效率的重要手段，是企业经营最重要的管理软件之一。受此次新冠疫情的影响，员工的在线办公状态，使企业经营对协同管理软件的依赖程度更高，企业更加需要协同管理软件系统处理工作信息流的流转。企业对协同管理软件的重视程度必将进一步提高，我们判断，这将对协同管理软件的发展产生两个方面的正面影响。一方面，已建设协同管理软件系统的企业将加强系统功能的升级，如强化软件系统对于移动终端的支持等；另一方面，暂未建设协同管理软件系统的企业将更加深刻认识到协同管理软件的重要性，从而在未来加快协同管理软件系统的建设，其中，云化软件凭借对移动端的良好支持以及更低的部署成本或将更受新用户的青睐。

　　当前，协同管理软件市场稳步增长。根据中国软件行业协会数据，2018 年，协同管理软件市场规模为 81.8 亿元，同比增长 14.4%。我们认为，随着企业对协同管理软件重视程度的提高，未来协同管理软件市场将加速增长。