【EB】订单撤销以后,为什么兑换券没有恢复使用?
发布日期:2026-10-21 该文档已被阅读:1次

问题描述:

订单撤销以后,为什么兑换券没有恢复使用

问题分析:

检查订单上除了兑换券以外,是否有其他优惠活动:

1、比如还有限量优惠活动,撤单时限量优惠活动是否已经停止,

限量活动没有停止,撤销订单兑换券还会恢复使用;限量活动停止,那么撤单以后兑换券不会再恢复使用;

2、如果订单上除了兑换券活动以外没有任何活动,则咨询EB运营(4008162008或飞书发送EB系统交流支持群)查询订单所在产品线配置情况。





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