连锁门店网络解决方案
方案概述
无线在连锁门店中扮演的角色越来越重要，锐捷基于其场景应用开发的连锁门店无线解决方案，包括基础网络和网络增值两部分。在优化连锁门店基础网络建设的同时，加速其信息化的管理，动态整合O2O线上线下优势资源，开启新营销模式。
门店基础网络需求分析
出口网络：
· 门店监控、pos机、广告等业务流量和顾客上网流量区分，实现业务隔离，保障业务数据的安全可靠
· 关键业务带宽保障，避免普通用户抢占业务带宽资源
· 出口链路冗余，保障网络的可靠性
· 内网业务走VPN隧道，需保证VPN的高可靠
无线网络：
· 高峰期并发数量大，需要在保障用户体验的同时提高并发
· 店面扩张速度快，AC需要极强的并发管理能力及良好的扩展性
统一运维：
· 每门店的主体设备为出口网关、AP和交换机，需要对这三者做统一运维
· 门店需要直观的体验监控，将问题发现在报障之前
门店网络增值需求分析
APP推广：
· APP缓存，实现APP本地下载，提升用户体验的同时节省带宽
· APP认证，APP与免费Wi-Fi绑定，实现认证推广
营销大数据：
· 针对没有安装APP的顾客或周边路过人群的营销需求
· 过多的垃圾营销短信造成营销效率低下
电子价签（探索）：
· O2O模式要求线上线下价格统一，但部分商品价格变动频繁，人力成本高且易出错
· “新零售”需要对顾客购物体验进行升级，结合电子价签系统，可以感受传统零售所没有的购物新体验
网监合规：
· 网安要求提供互联网上网服务的单位，需要安装并运行互联网公共上网服务场所安全管理系统
门店基础网络解决方案
1）解决方案——出口区
· 门店营销网关采用双链路冗余，备份链路选用4G，主链路断开的情况下自动切换到备用的4G链路；
· 基于主备链路，VPN做冗余，主链路断开后VPN自动切换到备份链路；
· 在营销网关上划分两个Vlan，并分配两个IP地址段，实现门店业务与顾客无线的二层隔离，保障门店业务的安全性；
· 基于IP地址段将门店业务终端划入关键业务分组，并设置保底带宽，防止普通用户抢占带宽资源而影响正常业务；
· 在出口EG上设置动态带宽分配策略，带宽闲时每用户的可用带宽增加，带宽资源紧张时，单用户可用带宽减少。
2）解决方案——无线网络
· 每个AP配置两个SSID，将门店无线业务与顾客上网进行无线隔离
· AP上设置能接入用户的最大数量，防止单AP并发过高而影响该AP下所有用户体验
· 部署云AC（软件）管理所有门店的AP及网关设备，单服务器最大可实现10000台设备的管理，并可以通过集群部署方案无限扩展
方案价值
1. 业务隔离——精细化的用户管理
2. 动态带宽分配——提高带宽使用效率
3. 用户流量控制——无线终端限速
4. 用户接入稳定——无线接入量控制
5. 流畅的无线体验
6. 统一管理
1）无线统一管理
· 统一管理：AP实现零配置上线，云AC可以远程管理所有门店AP
· 监控设备：对设备状态、接口状态、流量信息、终端进行监控，随时查看信息，了解设备运行情况
· 体验可视：可以直观的看到门店网络的整体体验及每个终端的使用体验
· 智能网优：对AP的信道和功率进行智能调整，对无线信号干扰、漫游粘滞等行为进行管理
2）网关统一管理
· 统一配置：对不同的出口设备可进行集中统一配置，免于一台台的登录，提高效率
· 统一升级：支持对同一型号的多台设备批量升级，可以设置定时升级，最大限度减少对业务的影响
· 运维简单：业务简单易懂，无需专业人员即可完成配置
3）出口流量可视化
· 精细化带宽管理：通过网络流量可视化，了解每个门店带宽使用情况，做出合理规划
· 为出口带宽投入提供依据：提供出口带宽使用详情，为出口带宽的选择提供依据
4）交换机统一管理
· 统一监控：对各个网点的交换机状态做统一监控，可以做到端口级别的监控
· 拓扑发现：可自动发现拓扑，便于各个网点的维护
· 配置备份：可手动/自动配置备份，并可以做配置对比
门店网络增值解决方案
1.APP推广
APP资源本地化
· 本地缓存：本地网关可以将APP资源缓存在本地，用户请求APP资源时，网关可以从本地直接返回应答，避免跨广域网访问APP资源延迟大的问题
· 提升用户体验：客户下载APP的速度非常快，增强体验的同时节省带宽
2）APP推广——APP认证
顾客点击APP认证可以检测手机是否安装APP，若安装可唤起APP，否则进入下载页面
2. 营销大数据——精准营销
深度了解顾客基本特征与线上行为偏好，挖掘个性化服务，提升顾客消费体验
3. 电子价签（探索）
O2O：线上与线下价格同步
· 灵活定价：鲜食促销，特殊场景促销（例如下雨促销雨伞）
· 节省成本：变价自动管理，降低人工成本全程无纸化操作，节约耗材
· 管理优化：变价、陈列、拣货等流程优化
· 顾客体验：商品信息丰富、准确，结合LBS/APP，提高互动性，提高消费者粘性
4. 网络安全——网监合规方案
· 网监对接：兼容各地市网监接口，与设备接口保持标准接口，降低设备与不同接口的网监对接开发、部署和维护成本
· 合法合规：符合公安部82号
