手机商桥

扫码下载 商桥APP

行业商机 一手掌握

会员登录

还不是会员? 立即注册

隐私政策

您所在的位置 : 首页 - 隐私政策 - 隐私政策


  神州商桥隐私政策


       【特别提示】尊敬的神州商桥用户:我们深知企业信息以及个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的企业信息以及个人信息的安全可控。请您仔细阅读《神州商桥隐私政策》(特别是加粗字体的内容),并确定了解我们对您的企业信息以及个人信息的保护和处理规则。如您有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策【如何联系我们】约定的联系方式与我们联系。


  引    言

  

  神州商桥网站(指www.e-bridge.com.cn及其移动客户端软件、应用程序,以下称“本网站”或“神州商桥”)服务的提供者——北京神州数码电商科技有限公司(以下简称“平台方”)非常重视用户的隐私和企业信息及个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的企业信息以及个人信息。我们希望通过《神州商桥隐私政策》(“本隐私政策”)向您说明我们的业务情形和对应需要收集您的企业信息以及个人信息的类型,以及我们为您提供访问、更新、删除这些信息的途径和保护措施,还有当我们共享、转让、公开披露您的企业信息以及个人信息时需要遵守的规则。

  本隐私政策与您所使用的神州商桥服务以及该服务所包括的各种业务功能(以下统称“我们的产品与/或服务”)息息相关,希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语,我们用简明扼要的表述,以便您更好地理解。

  您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品与/或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。


  一、我们如何收集和使用您的企业信息以及个人信息

  

  我们仅会出于本隐私政策所述的以下目的,收集和使用您的企业信息以及个人信息,如您请求将您的信息转移至您指定的信息处理者,符合国家网信部门规定条件的,可以提出申请并由我们进行审核,审核无误后,我们将对您的信息进行转移。

  (一)我们如何收集您的信息

  我们会通过如下三种渠道获取您的企业信息以及个人信息:

  1、您直接提供的信息:我们可能收集并存储您在使用神州商桥服务时向我们提供的信息,包括您在我们页面中在线填写信息时、申请产品与/或服务时、参与网络社区讨论时、解决争议或就神州商桥服务与我们联系时所提供的信息,以及您在使用我们服务过程中产生的关于您的交易和活动的信息。

  2、我们主动收集的信息:您同意本隐私政策后,在您使用神州商桥及相关服务过程中,我们会收集您的计算机、手机及其他访问设备发送给我们的信息。

  3、我们从其他来源取得的信息:在您同意本隐私政策后,我们可能从第三方 (包括但不限于关联公司及合作伙伴、信用机构及依法成立并合法留存您的相关信息的第三方机构)收集或获取您授权共享的信息。我们将会依据与第三方的约定、对企业信息以及个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的企业信息以及个人信息。

   您在使用我们的产品与/或服务过程中,如果涉及第三方平台需要搜集您的企业信息及个人信息或者获取您授予的相关权限,则由您直接按照第三方平台的规则进行操作,由此产生的权利义务也由您和第三方平台享有和履行。

  (二)我们如何使用您的信息

  您授权我们收集和使用您的企业信息以及个人信息的情形:

  我们的产品与/或服务包括一些核心功能,这些功能包含了实现网上交易所必须的功能及保障交易安全所必须的功能,同时,如我们变更产品与/或服务、收集使用信息的目的发生变化,会在显著位置展示并获得您的授权同意。我们可能会收集、保存、使用下列与您有关的信息,以实现上述这些功能。由于所收集的企业信息以及个人信息是实现该业务功能的必要前提,如果不提供信息,我们将无法向您提供对应的产品与/或服务。这些功能包括:

  1、实现网上交易所必须的功能

  (1)账号注册、登录与验证

  当您注册神州商桥账号时,您至少需要向我们提供您准备使用的神州商桥账号名、密码,且企业用户需要提供您的公司名称、营业执照、联系人身份信息、法定代表人身份信息、公司财务信息、财务联系人手机号码及电子邮箱等,个人用户需要提供您的真实姓名、配送地址、联系方式等,我们将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的身份是否有效,您可以修改和补充您的昵称、性别、生日以及您的实名认证相关信息,这些信息均属于您的“账号信息”。您补充的账号信息将有助于我们为您提供个性化的商品推荐和更优的交易体验,但如果您不提供这些补充信息,不会影响您使用网上交易的基本功能。当您成功注册神州商桥账号后,可以使用神州商桥账号登录“神州商桥网站”,登录时您需要向我们提供您的神州商桥账号信息。若您不提供这类信息,您将无法登录和在本网站下单交易,此时您可使用浏览和搜索功能,我们将不会收集您的上述个人信息。

  (2)商品/服务信息展示和搜索

  为了向您展示商品或者服务,我们会收集您的设备信息(包括设备名称、设备型号、MAC地址及IMEI、设备识别码、应用程序版本、浏览器类型来对相应的商品或者服务内容进行排序以适应您的设备界面。

  为了向您提供搜索历史、浏览记录、收藏的商品或店铺、关注的店铺、购物车或订单商品或服务展示等服务,我们会收集您的浏览信息、搜索记录、收藏记录、关注记录、加购信息、订单信息。

  (3)下单及订单管理

  当您准备对您购物车内的商品或服务进行结算时,神州商桥系统会生成您购买商品或服务的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码,同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、下单时间、您应支付的货款金额及支付方式;您可以另外填写收货人的联系电话、邮箱地址信息以增加更多的联系方式确保商品或服务可以准确送达,但不填写这些信息不影响您订单的生成。若您需要开具发票,还需要提供发票抬头、纳税人识别号以及接收发票的电子邮箱。

  在实现部分特殊类型商品或服务交易时还需要您提供其他必要信息,您可能需要根据国家法律法规或服务提供方的要求提供您的实名信息,这些实名信息可能包括您的身份信息、您本人的照片或视频、姓名、电话号码。

  上述所有信息构成您的“订单信息”,我们将使用您的订单信息来(包括为您提供上述服务的第三方)进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

  (4)支付功能

  在您下单后,您可以选择与神州商桥合作的第三方支付机构(包括但不限于支付宝支付、微信支付及银联、网联等支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务。我们需要将您的神州商桥订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以完成下单支付功能。在您使用支付功能时,支付机构会通过其页面收集或验证您的银行卡(含储蓄卡、信用卡)及其他支付必要信息,以实现其确认您的支付指令并完成支付,具体适用各支付机构相应的隐私政策。

  (5)交付产品与/或服务功能

  在当您下单并选择货到付款或在线完成支付,或选择获取试用品、奖品后,与神州商桥合作的商家/供应商或第三方配送公司(以下称“配送公司”)将为您完成订单的交付。您知晓并同意,与神州商桥合作的商家/供应商或配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您订购的商品能够安全送达。 我们的配送员在为您提供配送服务的同时,基于某些业务法律要求实名认证的需求,会协助您完成实名认证。我们在此环节会使用您的身份证通过国家有权认证机构的专有设备对您的身份进行核验。

  (6)客服与售后功能

  我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全,我们的客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息,如当您要求我们变更配送地址时提供的新的配送地址、联系人或联系电话。

  2、保障交易安全所必须的功能

  为保障您使用我们的产品与/或服务时系统的稳定性和安全性,防止您的个人信息及企业信息被非法获取,更准确地预防欺诈和保护账号安全,我们需要收集您的设备信息(设备型号、IMEI、设备Mac地址、设备识别码、设备序列号、软件版本、设备状态、网络状况)、历史上网记录、日志信息、浏览信息、订单信息、wifi信息、IP地址,是否为异常地点登录、判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”);我们也会收集您的设备信息用于对神州商桥系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险,在您选择向我们发送异常信息时予以排查。如果您不提供上述信息,我们则无法在您使用神州商桥服务过程中对您的服务及账号安全进行保护。

  (三)神州商桥设备权限调用说明

  1、读取电话状态权限:当您使用Android版本神州商桥时,我们会向您申请获取此权限,目的是正常识别您的本机识别码,以便完成安全风控、进行统计和服务推送。若您不想接收相关推送信息,可以根据本政策指引进行关闭。

  2、读写外部存储权限:当您使用Android版本的神州商桥,将文件、照片、新版本下载至本地等服务时,您可以通过开启存储权限使用或保存文件。若您不开启此权限,您将无法使用与存储卡读取或缓存相关的功能。

  3、相册权限:当您使用iOS/Android版本神州商桥的头像设置、上传图片等服务时,您可以通过开通相册权限以便上传设备中的图片。若您不开启此权限,您将无法使用图片上传相关的功能,但不影响您使用其他服务。

  4、相机权限:当您使用iOS/Android版本神州商桥的头像设置、扫描二维码等服务时,您可以通过开通相机权限以便进行设置头像、扫描二维码。若您不开启此权限,您将无法使用图片拍摄相关的功能,但不影响您使用其他服务。

  5、推送权限:当您使用iOS/Android版本神州商桥的推送消息服务时,您可以通过开通推送权限以便接收活动消息等通知。若您不开启此权限,您将无法接收活动消息等通知,但不影响您使用其他服务。

  6、在设备权限调用时,我们可能会收集的数据如下:

  (1)标识符(设备ID)

  (2)联系信息(实际地址、电子邮件地址、姓名、电话号码)

  (3)用户内容(照片或视频)

  (4)搜索历史记录(搜索历史记录)

  (5)诊断(崩溃数据、性能数据、其他诊断数据)

  7、在设备权限调用时,我们可能用第三方平台获取的设备信息如下:

  (1)IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等:用于识别唯一用户,保证消息推送的精准送达;优化推送通道资源,我们会根据设备上不同APP/小程序的活跃情况,整合消息推送的通道资源,为平台方提高消息送达率;为平台方提供智能标签以及展示业务统计信息的服务;

  (2)网络信息与位置信息(包括IP地址、WiFi信息、基站信息等相关信息):优化SDK与第三方服务器的网络连接请求,保证服务的稳定性和连续性,实现区域推送的功能;

  8、我们申请获取的权限将与提供的服务功能保持一致,若我们提供的业务功能调整,我们申请的设备权限也将随之调整。我们在首次调用设备权限时会单独提示您是否开启并对权限申请目的进行解释。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些企业信息以及个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集您的这些企业信息以及个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的企业信息以及个人信息的处理。

  (四)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用企业信息以及个人信息无需征得您的授权同意:

  1、与国家安全、国防安全直接有关的;

  2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接有关的;

  3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的;

  4、出于维护企业信息以及个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

  5、所收集的企业信息以及个人信息是企业或个人信息主体自行向社会公众公开的;

  6、从合法公开披露的信息中收集的您的企业信息以及个人信息的;

  7、根据您的要求签订和履行合同所必需的;

  8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置服务的故障;

  9、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的企业信息以及个人信息进行去标识化处理的;

  10、法律法规规定的其他情形。

  (五)您的企业信息以及个人信息的其他用途

  1、我们可能会以站内信、PUSH通知、手机短信、电话等方式向您发送我们认为您可能会感兴趣的信息。

  2、我们通过技术手段对数据进行去标识化处理后,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;在不透露您的企业信息以及个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

  3、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

  4、除本政策另有约定外,当我们展示您个人以及您企业的信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏展示,以保护您的信息安全。

  5、当我们要将您个人以及您企业的信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。请您理解,我们向您提供的产品与/或服务将不断更新变化。如果您选择使用本隐私政策中尚未列明的其他产品与/或服务时,在我们收集您的企业信息以及个人信息前,我们会通过业务协议、页面提示等方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的明确同意。若您不同意提供前述信息,您可能无法使用该项服务,但不影响您使用其他服务。


  二、我们如何使用Cookie和同类技术


  (一)Cookie的使用

  1、为实现您联机体验的个性化需求,使您获得更轻松的访问体验,我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookie的小数据文件,指定给您的Cookie是唯一的,它只能被将Cookie发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookie是为了简化您重复登录的步骤、存储您的浏览习惯和偏好等数据进而帮助您简化企业信息以及个人信息的填写、提供您的服务偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

  2、我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器会自动接受Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问神州商桥网站时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

  (二)网络Beacon和同类技术的使用

  除Cookie外,我们还会在网站上使用网络Beacon等其他同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像(称为"单像素"GIF文件或"网络Beacon")。我们使用网络Beacon的方式有:

  1、通过在神州商桥网站上使用网络Beacon,计算用户访问数量、停留时间,并通过访问Cookie辨认注册的神州商桥用户。

  2、通过得到的Cookie信息,为您提供个性化服务。


  三、我们如何共享、转让、公开披露您的企业信息以及个人信息

  

  (一)委托处理

  我们可能委托授权合作伙伴处理您的企业信息以及个人信息,以便向您提供相应的产品或服务。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的企业信息以及个人信息,并且只会共享提供产品或服务所必要的企业信息以及个人信息。如果我们的合作伙伴将您的企业信息以及个人信息用于我们未委托的用途,其将单独征得您的同意。

  1、我们的合作伙伴主要是提供技术服务或者其他服务的供应商。我们可能会将您的企业信息以及个人信息提供给支持我们功能的第三方,包括为我们提供基础设施技术服务、数据分析服务及数据处理服务等的供应商。

  2、对我们委托合作伙伴处理企业信息以及个人信息的,我们会与其签署数据保护协议,要求其按照协议约定、本隐私政策以及相关法律法规要求来处理企业信息以及个人信息。

  (二)共享

  1、我们不会与关联公司以外的任何公司、组织和个人共享您的企业信息以及个人信息,但下列情况除外:

  (1)事先获得您明确的同意或授权;

  (2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;

  (3)在法律法规允许的范围内,为维护平台方、平台方的关联公司或合作伙伴、您或其他神州商桥用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

  (4)只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;

  (5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;

  (6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

  (7)基于学术研究而使用;

  (8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

  (9)为了完成相关的金融助贷、授信以及其他增值服务,将您的企业或者个人信息推送给相关合作方。

  2、我们可能会向关联公司、合作伙伴等第三方共享您的企业信息以及个人信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的企业信息以及个人信息,并且只会共享提供服务所必要的企业信息以及个人信息。我们将按照法律法规及国家标准的要求以点击确认协议、具体场景下的点击确认动作等形式征求您的同意。

  (1)为便于我们基于统一的账号体系向您提供服务以及便于您进行统一管理、保障系统和账号安全,您的企业信息以及个人信息可能会在我们和我们的关联公司之间进行必要共享。但我们只会共享必要的企业信息以及个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束;我们的关联公司如要改变企业信息以及个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

  (2)某些产品或服务可能由第三方提供或由我们与第三方联合提供(您可以在具体产品/服务协议中查看第三方合作机构的名称),只有将您的企业信息以及个人信息共享给第三方时,才能向您提供前述产品或服务。

  (3)某些营销活动可能由我们与第三方联合举办(您可以在具体活动规则相关页面中查看第三方合作机构的名称),只有将您参与活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息共享给第三方时,才能及时与您联系、发放奖品、提供服务,我们会依据法律法规或国家标准的要求,在活动规则页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供何种企业信息以及个人信息。

  (4)为了让您完成交易的目的,我们需要向您的交易相对方提供交易订单号与相关支付等信息,同时您的交易相对方可在付款过程中或付款成功后查看您的部分注册信息。

  (5)为了保证您及他人的合法权益,如您被他人投诉或您投诉他人,我们会将您的姓名及有效证件号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关,以便及时解决投诉纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。

  (6)在法律法规允许的范围内,在征得您明确同意的前提下,依据您的授权与第三方共享您的企业及个人信息。

  3、对我们与之共享企业信息以及个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的协议、本隐私政策要求的保密和安全措施来处理企业信息以及个人信息。在敏感数据使用上,我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术,从而更好地保护用户数据。

  4、请您注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您共享时谨慎考虑并决定。

  5、Android版本及IOS版本神州商桥APP涉及嵌入第三方代码、插件传输企业信息以及个人信息的情形逐项列举:

序号场景描述企业信息以及个人信息字段第三方机构名称
1实名认证公司名称、企业类型、企业注册地址及注册电话、公司电话、法人代表、法人代表身份附件、地址、联系人姓名、联系人电话、财务联系人、财务联系人电话、财务联系人邮箱、统一社会信用代码杭州尚尚签网络科技有限公司
2认证一键登录设备唯一标识码、设备型号、操作系统版本、设备MAC地址、网络类型中国移动通信集团有限公司、中国联合网络通信集团有限公司、中国电信集团有限公司
3短信发送联系人手机号中国移动通信集团有限公司、中国联合网络通信集团有限公司、中国电信集团有限公司

  

  (三)转让

  我们不会将您的企业信息以及个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

  1、事先获得您明确的同意或授权;

  2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

  3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

  4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到企业信息以及个人信息转让,我们会要求新的持有您的企业信息以及个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

  5、为了完成为您提供的服务,我们将会把您的企业或者个人信息推送第三方合作机构,包括不限于您的企业基本信息、个人基本信息。

  (四)披露

  我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的企业信息以及个人信息:

  1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的企业信息以及个人信息;

  2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您的企业信息以及个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的企业信息以及个人信息类型和披露方式公开披露您的企业信息以及个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。


  四、我们如何保护和保存您的企业信息以及个人信息

  

  (一)我们保护您的企业信息以及个人信息的技术与措施

  1、数据安全技术措施

  我们会采用符合业界标准的安全防护措施以及行业内通行的安全技术来防止您的企业信息以及个人信息遭到未经授权的访问、修改,避免您的企业信息以及个人信息泄露、损坏或丢失:

  (1)采取技术对您的企业信息以及个人信息进行保密存储,我们存储您个人数据的系统,从安全管理、策略、过程、网络体系结构等诸多方面保障交易和企业信息以及个人信息安全。

  (2)我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保您的企业信息以及个人信息在传输过程中的安全。

  (3)在使用您的企业信息以及个人信息时,例如企业信息以及个人信息展示、企业信息以及个人信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强企业信息以及个人信息在使用中的安全性。

  (4)我们会采用恶意代码防范措施保护您的企业信息以及个人信息安全。

  2、为保护企业信息以及个人信息采取的其他安全措施

  我们通过建立数据分类分级、数据安全管理规范、安全开发规范来管理规范企业信息以及个人信息的存储和使用:

  (1)我们采用严格的数据访问权限和多重身份认证技术控制和保护企业信息以及个人信息,通过与信息接触者签署严格的保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制,避免数据被违规使用。

  (2)我们采用代码安全检查、数据访问日志分析技术进行企业信息以及个人信息安全审计。

  (3)我们建立了信息化管理部,由其负责企业信息以及个人信息安全事务。

  (4)我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护企业信息以及个人信息重要性的认识。

  3、安全事件处置

  (1)为应对企业信息以及个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。

  (2)一旦发生企业信息以及个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知企业信息以及个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报企业信息以及个人信息安全事件的处置情况。

  (3)如果您对我们的企业信息以及个人信息保护有任何疑问,可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的企业信息以及个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本政策【如何联系我们】约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。

  (二)您的企业信息以及个人信息的保存

  1、我们将在中华人民共和国境内收集的企业信息以及个人信息存储在中华人民共和国境内。如您使用跨境业务,且需要向境外传输您的企业信息以及个人信息完成交易的,我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行,对企业信息以及个人信息出境目的、信息类型、接收方、安全保障措施等进行说明并履行相应的数据出境评估程序,且要求接收方按照法律法规和相关监管部门的规定并采取相关保密和安全措施来处理这些企业信息以及个人信息。

  2、我们承诺为了保证您的消费者权益,除非法律法规另有规定,您的企业信息以及个人信息我们将保存至您账号注销之日后的六个月或者更长时限。当您的企业信息以及个人信息超出我们的保存期限后,我们会对您的企业信息以及个人信息进行删除、匿名化处理或者其他合法安排。对于您在用户账户存续期间通过第三方平台填写、提供及留存的信息,则需要您联系第三方平台进行账号的设置和删除,具体要求及流程以第三方平台的规则为准。

  3、如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十天通知您,并在终止服务或运营后对您的企业信息以及个人信息进行删除、匿名化处理或者其他合法安排。


  五、您的权利(含访问、更正、删除、注销等)


  神州商桥非常重视您对企业信息以及个人信息的关注,并尽全力保护您对于您的企业信息以及个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

  1、访问您的企业信息以及个人信息

  您有权随时访问您的企业信息以及个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:

  (1)您的账户信息

  电脑网页端操作路径:您可以登录神州商桥网站,在【首页】-【我的商桥】,查看您的企业信息和个人信息。

  (2)您的交易信息

  电脑网页端操作路径:您可以登录神州商桥网站,在【线上订单】、【合同管理】中,查看您的交易信息。

  2、更正您的企业信息以及个人信息

  当您发现我们处理的关于您的企业信息以及个人信息有错误时,您有权要求我们作出更正。您可以通过前述“访问您的企业信息以及个人信息”中罗列的方式提出更正申请。

  如果您无法通过上述链接更正这些企业信息以及个人信息,您可以随时通过本政策【如何联系我们】约定的联系方式联络我们,我们将在15个工作日内回复您的更正请求。

  3、删除您的企业信息以及个人信息

  您在我们的产品与/或服务页面中可以直接删除的信息,包括绑定银行卡、浏览记录、收藏记录、关注记录等。

  在以下情形中,您可以向我们提出删除企业信息以及个人信息的请求:

  (1)如果您撤回同意我们收集您的信息;

  (2)如果我们处理企业信息以及个人信息的行为违反法律法规;

  (3)如果我们收集、使用您的企业信息以及个人信息,却未征得您的同意;

  (4)如果我们处理企业信息以及个人信息的行为违反了与您的约定;

  (5)如果我们收集您的信息有误;

  (6)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了神州商桥账号;

  (7)如果我们不再为您提供产品或服务。

  收到您的删除请求后,我们会根据您及相关法律法规的要求进行后续删除处理并向您反馈结果。若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的企业信息以及个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

  4、改变您授权同意的范围

  您可以通过删除信息、关闭设备功能、在神州商桥中进行隐私设置等方式改变部分您授权我们继续收集企业信息以及个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销具体产品、注销神州商桥账号的方式,撤回我们继续收集您的企业信息以及个人信息的全部授权。

  请您理解,每个业务功能需要一些基本的企业信息以及个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的企业信息以及个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的企业信息以及个人信息处理。

  5、注销

  您可以在我们的产品与/或服务中直接申请注销账号或注销您申请的具体神州商桥服务功能,您可以通过本政策【如何联系我们】约定的联系方式联络我们,经核实您的注销信息、您所购买产品与/或服务的履行情况、订单送达情况等具体细节后,我们对您的注销账号申请进行处理。

  6、约束信息系统自动决策

  在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。

  7、响应您的上述请求

  为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在十五个工作日内作出答复。

  对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

  在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

  (1)与企业信息以及个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

  (2)与国家安全、国防安全有关的;

  (3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接有关的;

  (4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接有关的;

  (5)有充分证据表明企业信息以及个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

  (6)出于维护企业信息以及个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

  (7)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

  (8)涉及商业秘密的。


  六、儿童信息保护


  1、神州商桥非常重视对儿童个人信息的保护。我们的产品与/或服务主要面向成人。若您是14周岁以下的儿童,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您家长或法定监护人的同意。神州商桥根据国家相关法律法规的规定保护儿童的个人信息。

  2、对于经父母或法定监护人同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

  3、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息,或儿童的监护人撤回其同意的,则会设法尽快删除相关数据。


  七、通知和修订

  

  1、为给您提供更好的服务以及随着神州商桥业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在神州商桥网站上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问神州商桥以便及时了解最新的隐私政策。

  2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。

  本政策所指的重大变更包括但不限于:

  (1)我们的业务和服务模式发生重大变化。如处理企业信息以及个人信息的目的、处理的企业信息以及个人信息类型、企业信息以及个人信息的使用方式、业务功能等;

  (2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

  (3)企业信息以及个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

  (4)您参与企业信息以及个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

  (5)我们负责处理企业信息以及个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

  (6)企业信息以及个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

  3、我们还会将隐私政策的旧版本存档,供您查阅。


  八、如何联系我们

  

  1、我们设立了企业信息以及个人信息保护专职部门和信息保护专员,您可以通过平台客服热线:4008162008以及本网站公示的其他方式与我们联络。

  2、一般情况下,我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的企业信息以及个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案:向北京市海淀区有管辖权的法院提起诉讼,或向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。各方为诉讼而实际支付的费用(包括但不限于诉讼费和律师费)由败诉方承担。在诉讼期间,本协议中不涉及争议的条款仍须履行。


  九、本政策中关键词定义

  

  1、“关联公司”:指平台方直接或间接控制的公司、直接或间接控制平台方、或与平台方共同受同一主体直接或间接控制或者施加重大影响的公司。

  “关联”指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构。

  “控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。

  2、“个人信息”:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

  附:个人信息示例(非神州商桥所收集的个人信息,仅作示例说明)

个人信息举例
个人基本信息个人姓名、生日、性别、民族、国籍、家庭关系、联系地址、个人电话号码、电子邮箱
个人身份信息身份证、军官证、护照、驾驶证、台胞证、回乡证、工作证、出入证、社保卡、居住证等
网络身份标识信息系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案、用户个人数字证书等
个人健康生理信息个人因生病医治等产生的相关记录,如病症、住院志、医嘱单、检验报告、手术及麻醉记录、护理记录、用药记录、药物食物过敏信息、生育信息、以往病史、诊治情况、家族病史、现病史、传染病史等,以及与个人身体健康状况产生的相关信息,及体重、身高、肺活量等
个人教育工作信息个人职业、职位、工作单位、学历、学位、教育经历、工作经历、培训记录、成绩单等
个人财产信息银行账户及其他支付工具的账户信息、鉴别信息(口令)、存款信息(包括资金数据、支付收款记录等)、房产信息、收入来源、收入水平、交易和消费记录、信贷信息、信用信息、流水记录等,以及虚拟货币、虚拟交易等虚拟财产信息
个人通信信息通信记录和内容、短信、短信、电子邮件,以及描述个人通信的数据(通常称为元数据)等
联系人信息通讯录、好友列表、群列表、电子邮件地址列表等
个人上网记录网站浏览记录、软件使用记录、点击记录等
个人常用设备信息硬件序列号、设备MAC地址、软件列表、唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等)等在内的描述个人常用设备基本情况的信息
个人位置信息行踪轨迹、精准定位信息、住宿信息、经纬度等
其他信息婚史、宗教信仰、性取向、未公开的违法犯罪记录等

  3、“个人敏感信息”:是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身或财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。

  附:个人敏感信息示例(非神州商桥所收集的个人信息,仅作示例说明)

个人敏感信息举例
个人身份信息身份证、军官证、护照、驾驶证、台胞证、回乡证、工作证、社保卡、居住证等
网络身份标识信息个人信息主体账号、口令、口令保护答案、用户个人数字证书等的组合
个人财产信息银行账户及其他支付工具的账户信息、鉴别信息(口令)、存款信息(包括资金数据、支付收款记录等)、收入来源、收入水平、房产信息、交易和消费记录、信贷信息、信用信息、流水记录等,以及虚拟货币、虚拟交易等虚拟财产信息
个人健康生理信息个人因生病医治等产生的相关记录,如病症、住院志、医嘱单、检验报告、手术及麻醉记录、护理记录、用药记录、药物食物过敏信息、生育信息、以往病史、诊治情况、家族病史、现病史、传染病史等,以及与个人身体健康状况产生的相关信息等
个人生物识别信息个人基因、指纹、声纹、掌纹、耳廓、虹膜、面部识别特征等
个人信用信息是指为金融经济活动提供服务,用于判断个人信用状况的各类信息。包括但不限于:个人的身份、地址、交通、通信、债务、财产、支付、消费、生产经营、履行法定义务等信息,以及基于前述信息对个人信用状况形成的分析、评价类信息。
其他信息性取向、婚史、宗教信仰、未公开的违法犯罪记录、通信记录和内容、通讯录、好友列表、群组列表、行踪轨迹、网页浏览记录、住宿信息、精准定位信息等

  4、“企业信息”:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定企业或者反映特定企业活动情况的各种信息。

  附:企业信息示例(非神州商桥所收集的企业信息,仅作示例说明)

企业信息举例
企业基本信息企业名称、统一信用代码、营业期限、注册资本(万元)、成立日期、法定代表人/负责人/执行事务合伙人、登记机关、经营状态、企业类型、最后年检度、住址、吊销日期、注销日期、注册地址行政编号、经营范围、企业基本信息
企业经营信息发票代码、发票号码、开票日期、不含税金额、校验码、发票列表、发票信息
企业信用信息是指为金融经济活动提供服务,用于判断企业信用状况的各类信息。包括但不限于:企业的身份、地址、交通、通信、债务、财产、支付、消费、生产经营、履行法定义务等信息,以及基于前述信息对企业信用状况形成的分析、评价类信息。
企业行政处罚信息企业行政处罚信息、作出行政处罚决定机关、处罚决定书文号、处罚事由、处罚类别名称、处罚日期、违法行为、处罚内容、处罚依据、公示日期、详情、最后更新时间



成功加入收藏夹!

您可以 查看收藏夹

成功取消收藏

您可以 查看收藏夹