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神州数码自有维保服务--硬件维保服务

方案概述

包含网络及机房类产品设备维保服务和主机、存储设备维保服务。

■网络及机房类产品设备维保服务(针对客户核心层、汇聚层、接入层、防火墙等网络设备,以及UPS、精密空调等机房产品,提供备件更换/维修服务、电话/远程支持服务、紧急响应服务、系统巡检服务、重要时间现场检测值守服务、技术培训/技术交流服务等。品牌:CISCO/HUAWEI/H3C/RUIJIE/APC/山特/艾默生等);
■主机、存储设备维保服务(提供主机、存储设备的故障响应服务,包括备件更换、电话/远程支持服务、紧急响应服务、系统巡检服务、重要时间现场值守服务、技术培训/技术交流服务等。品牌:Oracle/SUN/STK/IBM/HP/EMC/HDS/DELL/NETAPP等)。


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