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签订电子合同弹出提示“java.lang.NullPointerException”

问题现象:签订电子合同,点了“最终签订”以后弹出提示“java.lang.NullPointerException”

2.1.jpg

 

问题原因:代理商插入UKey后并未自动安装Ukey管理工具

解决方案打开我的电脑,右键点击Ukey驱动盘选择打开,双击CFCA_UKTool.exe进行手工安装,如下图:

2.2.jpg

2.3.jpg

安装成功后,电脑屏幕右下角会显示UKey管理工具图标,如下图所示。

2.4.jpg



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